ในยุคที่การขนส่งและโลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ กลุ่มฑีฆเจริญ ผู้นำธุรกิจด้านยานยนต์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้ก้าวสู่การขยายธุรกิจครั้งสำคัญ โดยการเป็นตัวแทนจำหน่ายรถบรรทุก ยูดี ทรัคส์ และ วอลโว่ ทรัคส์ พร้อมทั้งเปิดศูนย์บริการมาตรฐานครบวงจรในจังหวัดอุดรธานี การขยายตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวแรกของบริษัทในการรุกตลาดรถบรรทุกในภูมิภาค พร้อมวางแผนเข้าสู่ธุรกิจโลจิสติกส์ในอนาคต เพื่อรองรับการเติบโตของการค้าชายแดนระหว่างไทย ลาว และเวียดนาม
FULL MAX ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ “ปรัชญากร ขันอาสา” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ฑีฆเจริญ ทรัคส์ แอนด์ บอดี้เวิร์ค จำกัด เกี่ยวกับการขยายธุรกิจและวิสัยทัศน์ในการเติบโตของกลุ่มฑีฆเจริญ
Q: ทำไมกลุ่มฑีฆเจริญถึงเลือกขยายธุรกิจไปยังตลาดรถบรรทุก?
นายปรัชญากร: กลุ่มฑีฆเจริญมีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในธุรกิจจำหน่ายรถยนต์ และเราเล็งเห็นว่า ตลาดรถบรรทุกในภาคอีสานกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเมื่อมีการเชื่อมต่อด้านการค้าระหว่างไทยกับประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว และเวียดนาม ทำให้ความต้องการรถบรรทุกเพื่อใช้ในการขนส่งสินค้าพุ่งสูงขึ้น เราจึงเห็นโอกาสในการขยายธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้ากลุ่มนี้ โดยโชว์รูมและศูนย์บริการของเรามีความพร้อมทั้งในด้านการจำหน่ายและการให้บริการหลังการขายที่ได้มาตรฐานระดับสากล
Q: งบประมาณที่ใช้ในการลงทุนและแผนการขยายสาขาในอนาคตเป็นอย่างไร?
นายปรัชญากร: เราลงทุนไปกว่า 25 ล้านบาทในการเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการบนพื้นที่มากกว่า 2 ไร่ในจังหวัดอุดรธานี ซึ่งเป็นจุดยุทธศาสตร์สำคัญในการเชื่อมต่อการขนส่งไปยังพื้นที่ชายแดน การลงทุนครั้งนี้ไม่รวมมูลค่าที่ดิน และในอนาคตเรามีแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มเติมในเขตภาคอีสานภายใน 3 ปี เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
Q: แผนการเข้าสู่ธุรกิจโลจิสติกส์ของกลุ่มฑีฆเจริญเป็นอย่างไร?
นายปรัชญากร: เรามองว่าธุรกิจโลจิสติกส์เป็นธุรกิจที่มีความยั่งยืน เพราะการขนส่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการกระจายสินค้าในปัจจุบัน แม้ว่าการแข่งขันในตลาดจะรุนแรง แต่ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในด้านการให้บริการหลังการขายและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เรามั่นใจว่าเราสามารถสร้างความเติบโตในธุรกิจนี้ได้ในอนาคต
Q: การให้บริการหลังการขายมีความสำคัญอย่างไรต่อการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า?
นายปรัชญากร: บริการหลังการขายถือเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า เราให้ความสำคัญกับการให้บริการที่ครบวงจรและเป็นไปตามมาตรฐานสากลของยูดี ทรัคส์ และวอลโว่ ทรัคส์ โดยการให้บริการที่ดีจะทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการและเลือกซื้อรถใหม่จากเราด้วย เราตั้งเป้าที่จะให้บริการรถไม่ต่ำกว่า 100 คันต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวเลขที่มีความเป็นไปได้สูง เนื่องจากมีรถยูดี ทรัคส์และวอลโว่ ทรัคส์มากกว่า 10,000 คันในตลาดที่สามารถเข้ามาใช้บริการกับเราได้
การขยายธุรกิจของกลุ่มฑีฆเจริญเข้าสู่ตลาดรถบรรทุก และแผนการรุกเข้าสู่ธุรกิจโลจิสติกส์ ถือเป็นการวางรากฐานที่สำคัญในการเติบโตในอนาคต ด้วยความพร้อมทั้งในด้านการจำหน่ายและบริการหลังการขายที่ได้มาตรฐานสากล รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งที่เชื่อมต่อไปยังประเทศเพื่อนบ้าน การเปิดศูนย์บริการในจังหวัดอุดรธานีถือเป็นก้าวแรกที่แข็งแกร่ง และหากแผนการเติบโตเป็นไปตามที่ตั้งไว้ กลุ่มฑีฆเจริญจะสามารถขยายสาขาและขยายธุรกิจโลจิสติกส์อย่างมั่นคงในระยะยาว
