เหตุการณ์ระทึกกลางสนามบิน เมื่อเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิแสดงความเป็นมืออาชีพ เข้าช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมเสี่ยงอันตรายได้อย่างทันท่วงที สร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการ
เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2569 เวลาประมาณ 17.00 น. บริเวณประตูหมายเลข 1 ชั้น 4 อาคารผู้โดยสารของ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เกิดเหตุผู้โดยสารชายชาวจีนมีอาการกระวนกระวาย เดินวนไปมา ก่อนพยายามปีนเก้าอี้พักคอยและกระจกกันตก เพื่อจะกระโดดลงไปยังชั้นล่าง
ในจังหวะวิกฤตดังกล่าว นายไชยวัฒน์ แสงอ่อน เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์อาวุโส ซึ่งปฏิบัติหน้าที่อยู่ในบริเวณนั้น สังเกตเห็นความผิดปกติ จึงรีบเข้าห้ามปรามและหยุดเหตุการณ์ไว้ได้ทัน พร้อมใช้การพูดคุยเกลี้ยกล่อมให้ผู้โดยสารสงบสติอารมณ์ในเบื้องต้น
จากนั้นได้ประสานเจ้าหน้าที่ศูนย์สุวรรณภูมิ เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายรักษาความปลอดภัยเข้าควบคุมสถานการณ์ และให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารรายดังกล่าวอย่างเหมาะสม จนเหตุการณ์คลี่คลายลงโดยปลอดภัย
เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนถึงความใส่ใจ ไหวพริบ และความเป็นมืออาชีพของเจ้าหน้าที่ ที่ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามหน้าที่ แต่ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสภาพจิตใจของผู้โดยสาร
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ชื่นชมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ทุกฝ่าย ที่ร่วมกันดูแลสถานการณ์อย่างเต็มกำลัง ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งภาพสะท้อนของมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ทั้งนี้ ยืนยันว่าจะยังคงยกระดับมาตรการความปลอดภัย พร้อมพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับทุกสถานการณ์ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารทุกคน
