นายอดัม ซิงโกลด้า ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทาบูล่า(Taboola) แพลตฟอร์มระดับโลกในการขับเคลื่อนประสิทธิภาพให้กับผู้โฆษณาในวงกว้าง ได้เผยแพร่รายงานชิ้นใหม่ภายใต้ชื่อ “The Pulse of Performance Advertising: Diminishing Returns“ ซึ่งจัดทำขึ้นร่วมกับ Qualtrics บริษัทชั้นนำด้านการจัดการประสบการณ์ (Experience Management) ที่เคยร่วมงานกับองค์กรเกือบ 20,000 แห่งทั่วโลก
โดยพบว่าการโฆษณาเชิงประสิทธิภาพ (Performance Advertising) บนโซเชียลมีเดียกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วมีการคาดการณ์ว่างบประมาณค่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอาจมีมูลค่าสูงถึง 239 พันล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 8.2 ล้านล้านบาท ในปี 2568 และคาดว่าจะสูงถึง 273 พันล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 9.4 ล้านล้านบาทในปี 2569 อย่างไรก็ตาม ผลจากรายงานชิ้นล่าสุดพบว่า แม้โซเชียลมีเดียจะมีบทบาทสำคัญในการโฆษณาเชิงประสิทธิภาพ แต่นักการตลาดเกือบ 75% เริ่มสังเกตเห็นผลตอบแทนที่ลดลงจากการลงทุนโฆษณาบนสื่อโซเชียลมีเดียของพวกเขา
ข้อมูลที่น่าสนใจอื่น ๆ จากรายงาน The Pulse of Performance Advertising: Diminishing Returns ได้แก่
-นักการตลาดเชิงประสิทธิภาพส่วนใหญ่ระบุว่าผลตอบแทนที่ลดลงส่งผลกระทบต่อการลงทุนของพวกเขากว่า 30%
-ผลตอบแทนที่ลดลงเหล่านี้มีสาเหตุหลัก ๆ จากสภาวะอิ่มตัวของกลุ่มเป้าหมาย ต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น และความเบื่อหน่ายต่อโฆษณาของผู้บริโภค
-มากกว่า 80% ของนักการตลาดเชิงประสิทธิภาพเริ่มหันมาใช้วิธีต่าง ๆ ในการแก้ไขปัญหาผลตอบแทนที่ลดลง โดยมากกว่าครึ่งเริ่มปรับกลยุทธ์การโฆษณาไปสู่ช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ นอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย
“แม้ว่างบประมาณส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการลงโฆษณาในช่องทางโซเชียลมีเดีย แต่นักการตลาดจำนวนมากกลับเผชิญอุปสรรคในรูปแบบของผลตอบแทนที่คุ้มค่า และการเพิ่มงบประมาณไม่ได้เป็นการการันตีผลลัพธ์แต่อย่างใด ผลสำรวจนี้ยังชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในการรักษาประสิทธิภาพของการโฆษณาในระยะยาว ทำให้นักการตลาดในปัจจุบันต้องแสวงหาช่องทางใหม่ ๆ ที่ช่วยให้พวกเขาก้าวข้ามอุปสรรคนี้ไปให้ได้”นายอดัม กล่าวในที่สุด
รายงาน The Pulse of Performance Advertising: Diminishing Returns ทำการสำรวจโดย Qualtrics ผ่านนักโฆษณากว่า 300 ราย จากหลากหลายแบรนด์และเอเจนซี่ในสหรัฐอเมริกา
เกี่ยวกับ ทาบูล่า (Taboola)
ทาบูล่า (Taboola) ช่วยให้ธุรกิจเติบโตด้วยเทคโนโลยีโฆษณาประสิทธิภาพที่ก้าวไกลกว่าการใช้ Search และ Social Media พร้อมมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ในวงกว้าง
ทาบูล่า ทำงานร่วมกับธุรกิจหลายพันรายที่ลงโฆษณาโดยตรงผ่าน Realize ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทรงพลังของบริษัท สามารถเข้าถึงผู้ใช้งานมากกว่า 600 ล้านคนต่อวัน ผ่านเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณาชั้นนำ อาทิ เว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์, บางกอกโพสต์ และผู้ผลิตแบรนด์มือถือชั้นนำ อย่าง Samsung และ Xiaomi และอื่น ๆ ที่ใช้เทคโนโลยีของ Taboola เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและรายได้ของเว็บไซต์ ทำให้แพลตฟอร์ม Realize สามารถนำเสนอข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ อัลกอริธึมเฉพาะทาง และสามารถขยายขอบเขตของโฆษณาประสิทธิภาพได้อย่างไร้ขีดจำกัด